近日來，稅務部門“春風入萬企 問需解難題”大走訪大調研專項服務行動正在臨沂高新區(qū)如火如荼地進行。國家稅務總局臨沂高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)稅務局堅持把調研作為工作推進的有力抓手，凝聚稅收政策、稅源管理、納稅服務部門的骨干力量，成立9個走訪小組分批次走訪重點稅源企業(yè)、重點項目企業(yè)、涉稅服務專業(yè)機構等共計100余戶，力求以“大走訪、大調研”推動“大服務、大解題”。

　　一把手帶隊，壓實責任解題有妙方

　　臨沂高新區(qū)稅務局始終樹立“一盤棋”意識，將大走訪大調研專項服務行動作為一項重要的全局性工作來抓，成立由“一把手”帶隊的走訪調研小組，先后走訪山東春光磁電科技有限公司、山東銀鳳股份有限公司等重點稅源企業(yè)，切實了解并響應企業(yè)涉稅訴求。

　　在走訪調研過程中，臨沂高新區(qū)稅務局黨委書記、局長何建華實地了解高新技術企業(yè)科技創(chuàng)新項目及稅費優(yōu)惠政策享受情況，認真傾聽企業(yè)生產經營中遇到的涉稅問題，積極回應關切，當場答疑解惑?！捌髽I(yè)的長遠發(fā)展離不開稅務部門稅費優(yōu)惠政策的精準落實及高效便捷納稅服務?！鄙綎|春光磁電科技有限公司負責人韓衛(wèi)東表示，“在稅務部門的貼心護航下，我們一定能夠勇立潮頭，以科研技術為支撐推動臨沂高新區(qū)磁電產業(yè)向前邁進?！?/p>

　　智能化問卷，拓寬渠道問需有實招

　　數據的收集和處理是有效進行問題分析的第一步。為全面掌握企業(yè)涉稅服務意見及生產經營訴求，臨沂高新區(qū)稅務局向企業(yè)電子推送走訪問需調查問卷，企業(yè)點擊鏈接即可填寫，十分方便快捷?！皢柧砝锷婕暗膬热莘浅Ｈ?，既有針對涉稅服務事項的滿意度調查，也有與我們企業(yè)自身生產經營相關的難題填報，這么好的發(fā)聲渠道，我一定要利用好！”山東銀鳳股份有限公司負責人劉先生填寫問卷時說。

　　問卷填寫完成后，稅務部門可以后臺導出問卷內各項數據進行數據透視和快速分析，并對收集到的問題進行分類別快速響應處理，確保走訪調研發(fā)揮最大作用。在調研走訪的過程中，臨沂高新區(qū)稅務局通過107份問卷獲取稅費服務評價數據1605條、涉稅訴求113條，并以此為依據制定優(yōu)化納稅服務舉措13條、企業(yè)專項幫扶方案4個。

　　專業(yè)化輔導，精準服務助企有實效

　　為提高走訪的精準性，走訪小組的骨干成員根據企業(yè)的不同類型，有針對性地了解企業(yè)對稅費優(yōu)惠政策的了解程度和享受情況。同時，臨沂高新區(qū)稅務局還一并開展納稅服務團隊“送政策、優(yōu)服務、問需求、解困難”活動，全力當好納稅人繳費人的稅收政策“講解員”和涉稅服務“輔導員”。

　　臨沂金良不銹鋼制品有限公司是一家從事五金產品制造和進出口的高新技術企業(yè)?！白鳛楦咝录夹g企業(yè)，研發(fā)費用加計扣除、設備器具購置稅前一次性加計扣除等優(yōu)惠政策為我們減輕了許多負擔，讓我們有足夠的資金投入研發(fā)生產?！痹撈髽I(yè)的辦稅人員廉女士說，“走訪小組的工作人員還為我們講解了個人股東轉增股本和技術人員股權獎勵的個人所得稅分期繳納政策，給我們實行股權激勵計劃提供了指導?！?/p>

　　臨沂高新區(qū)稅務局黨委書記、局長何建華表示：“深入企業(yè)走訪調研，有利于稅務部門及時了解企業(yè)所思所需所盼，對于稅務部門后續(xù)優(yōu)化納稅服務舉措、提升納稅服務水平有很強的指導作用。下一步，臨沂高新區(qū)稅務局將繼續(xù)堅持問題導向，開展好大走訪大調研專項服務行動，認真嚴謹解決一批問題，真心實意護航企業(yè)發(fā)展?！保ㄍㄓ崋T 謝玉萍、田婧）