為提升強化窗口營業人員的專業能力和服務水平，提高用戶滿意度，進一步打造移動高品質服務品牌形象，臨沂移動平邑分公司于近期開展“提能力、促發展”窗口服務技能提升培訓。

　　此次培訓圍繞服務的價值與意義、營業員的服務禮儀素養、服務接待、客訴應對溝通技巧等內容，通過課堂教學、互動討論、角色扮演等多種寓教于樂的方式，深入淺出地為大家講解禮儀培訓規范，讓學員們更加深入地了解和掌握服務禮儀的精髓和技巧。

　　在今后的工作中，臨沂移動平邑分公司將更加注重服務細節和服務質量，不斷提升服務能力，為客戶提供更加優質的服務。